Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem tajland.pl oraz wszystkich jego subdomen (dalej: Serwis).

Usługodawcą i operatorem Serwisu jest CraftCode, NIP: 5833515713 (dalej: Usługodawca). Kontakt z Usługodawcą: kontakt@tajland.pl .

Korzystając z Serwisu, Użytkownik akceptuje postanowienia Regulaminu oraz Polityki prywatności .

2. Definicje

• Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu, niezależnie od tego, czy posiada konto.
• Konto — zindywidualizowany zbiór danych Użytkownika, tworzony przy rejestracji.
• Treści — wszelkie materiały (teksty, zdjęcia, dane, plany podróży) publikowane w Serwisie przez Usługodawcę lub Użytkowników.
• Usługi — funkcjonalności udostępniane w Serwisie: artykuły, newsy, planer podróży, wyszukiwarka lotów, mapa pogody itp.

3. Zakres i charakter usług

Serwis udostępnia bezpłatnie:

• treści redakcyjne — artykuły, poradniki, aktualności;
• narzędzia planowania podróży — planer, kalkulator budżetu, listy rzeczy do zabrania;
• wyszukiwarki — lotów, wycieczek, miejsc;
• informacje praktyczne — pogoda, wizy, aplikacje, karty SIM;
• odpowiedzi na często zadawane pytania (FAQ).

Treści mają charakter informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej ani medycznej. Przepisy wizowe, celne i zdrowotne mogą się zmieniać — kluczowe informacje przed podróżą zawsze należy zweryfikować w oficjalnych źródłach (ambasada, MSZ, linie lotnicze, ubezpieczyciel).

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa w aktualnej wersji oraz włączona obsługa cookies i JavaScript. Niektóre funkcje (zapisywanie planu podróży) wymagają konta.

5. Konto użytkownika

Założenie konta jest bezpłatne i dobrowolne. Rejestracja odbywa się przez podanie adresu e-mail i hasła lub przez logowanie zewnętrzne (Google, OAuth).

Użytkownik zobowiązuje się do:

• podawania prawdziwych danych podczas rejestracji;
• zachowania w tajemnicy danych logowania;
• niewykorzystywania konta w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.

Konto można w każdej chwili usunąć, wysyłając wiadomość na kontakt@tajland.pl. Usługodawca może zablokować konto w razie rażącego naruszenia Regulaminu, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

6. Treści użytkowników

Jeśli Użytkownik zamieszcza w Serwisie własne treści (np. zapisane plany podróży, komentarze, propozycje miejsc), zobowiązuje się, że:

• posiada do nich prawa lub zgodę autorów;
• treści nie naruszają prawa, dóbr osobistych ani zasad współżycia społecznego;
• treści nie zawierają spamu, reklam, nielegalnych lub obraźliwych materiałów.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia treści niezgodnych z Regulaminem bez wcześniejszego powiadomienia.

7. Prawa autorskie

Wszelkie treści publikowane w Serwisie przez Usługodawcę (artykuły, zdjęcia, grafiki, układ strony) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub osób trzecich, od których Usługodawca uzyskał stosowne licencje.

Korzystanie z treści w sposób inny niż na potrzeby własnego użytku osobistego wymaga pisemnej zgody Usługodawcy. Dopuszczalne jest cytowanie z podaniem źródła w formie aktywnego linku do strony.

8. Linki afiliacyjne i reklamy

Serwis zawiera linki afiliacyjne do partnerów zewnętrznych (m.in. 12go.asia — rezerwacja transportu, Airalo — eSIM, partnerzy turystyczni). Kliknięcie w taki link i zakup u partnera może wiązać się z prowizją dla Usługodawcy. Dla Użytkownika nie wiąże się to z żadnym dodatkowym kosztem.

Serwis wyświetla również reklamy zewnętrzne (m.in. Google AdSense, sieci partnerskie). Treść artykułów redakcyjnych jest niezależna od reklamodawców.

Usługodawca dokłada starań, aby treści sponsorowane były jasno oznaczone, a polecane produkty rzetelnie opisane, lecz nie ponosi odpowiedzialności za działanie partnerów zewnętrznych.

9. Linki zewnętrzne

Serwis zawiera linki do stron zewnętrznych, w tym do źródeł wykorzystywanych w newsach i artykułach. Usługodawca nie odpowiada za zawartość, politykę prywatności ani dostępność stron zewnętrznych.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje w Serwisie były aktualne i rzetelne, lecz nie gwarantuje ich kompletności ani bezbłędności. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności:

• za decyzje podróżne podjęte na podstawie treści w Serwisie;
• za działania linii lotniczych, biur podróży, hoteli i innych podmiotów zewnętrznych;
• za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane konserwacją lub siłą wyższą;
• za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu.

Przed podróżą Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji aktualnych przepisów wizowych, celnych, sanitarnych oraz warunków ubezpieczenia.

11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@tajland.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia otrzymania i informuje o wyniku na podany adres e-mail.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies oraz praw Użytkownika opisuje Polityka prywatności , która stanowi integralną część Regulaminu.

13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych powodów, m.in. zmiany przepisów prawa, rozwoju Serwisu, zmian w zakresie usług.

O zmianach Użytkownicy posiadający konto zostaną poinformowani pocztą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Serwisu po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

14. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Konsumenci mogą również korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.